Vastgoed, het voormalig lijfblad NVM, deed onderzoek naar de beoordeling van de makelaars door consument. De titel van het persbericht is: Consumenten waarderen makelaars met een 7. Ik had me ook andere titels voor kunnen stellen.
Consumenten geven makelaars gemiddeld een 7 als rapportcijfer. Dat blijkt uit onderzoek van vakblad Vastgoed.
Uitkomst: Voor het onderzoek zijn 550 Nederlanders ondervraagd, waarvan ruim de helft gebruik heeft gemaakt van diensten van een makelaar.
JR: Waarom is de mening van 225 mensen relevant die nooit een makelaar hebben gebruikt?
Uitkomst: De respondenten die een makelaars inschakelden bij de verkoop van een huis geven gemiddeld een 7,2, terwijl de respondenten die een huis kochten gemiddeld een 6,9 geven. Van de verkopers is 76% van mening dat makelaars een te hoge vergoeding eisen, terwijl van de kopers 68% makelaars te duur vindt.
Uitkomst: Van alle respondenten onderschrijft 43% de stelling dat makelaars in het algemeen onbetrouwbaar zijn.
JR: dus 57% vind makelaars betrouwbaar. Dat is een stuk beter dan internationale onderzoeken aantonen.
Verkoopmakelaar
Ruim drie kwart erkent dat ze bij de verkoop van een woning een makelaar nodig hebben,
JR: 25% denkt het al zelf te kunnen?
Uitkomst: terwijl 65% de stelling onderschrijft dat bij de aankoop van een woning een makelaar onontbeerlijk is.
JR: Grote kansen lijkt me want het marktaandeel aankoopbemiddeling is geen 65% (nog niet de helft lijkt me) zien we hier effect van de NVM campagne?
Uitkomst: Slechts een derde verwacht dat op de lange duur internet de rol van makelaars zal overnemen.
JR: Nu al 33%? (terwijl nog maar 2% het werkelijk doet?)
Uitkomst: Van de respondenten geeft 61% aan dat hun keuze voor een makelaar ervan afhangt of de makelaar is aangesloten bij een brancheorganisatie als NVM, VBO Makelaar of LMV.
Uitkomst: Bijna vier op de vijf respondenten heeft de voorkeur voor een fullservicemakelaar.
Uitkomst: Ongeveer een kwart is bereid om bij diverse makelaars te shoppen.
JR: 25% shopt naar makelaar? Dat beeld zal geen enkele makelaar herkennen. Dit zou dus betekenen dat een makelaar in 75% van de gevallen geen concurrentie hebben in de verwerving van de opdracht. They wish!
Bewerkt naar bron: Vastgoed (juni 2009)
