Categorie Archief: CRM makelaardij


PERSBERICHT: Verkoop meer woningen met uniek klantendossier

Persbericht

Lancering unieke klantomgeving

Meer woningen verkopen met uniek klantendossier

Almere, 16 april 2015

Financieel en ICT dienstverlener Claro en vastgoed CRM leverancier Yes-co ondersteunen ‘het Nieuwe Makelen’. Dit begint in één online omgeving waarin de consument zijn financiële huishouding zelf kan beheren en waarbij de expert op slechts één klik afstand is. Denk hierbij aan diensten als het verkopen van de eigen woning, het zoeken en kopen van een woning, het vergelijken en afsluiten van hypotheken, verzekeringen en energie. Dit zal snel verder uitgebreid worden met o.a. woonverzekeringen, zorg, consumptief krediet, huurwoningen en additionele zakelijke diensten.

Het klantdossier is uniek in Nederland en uitermate geschikt voor full service kantoren of samenwerkende makelaars en hypotheekadviseurs. Voor de kantoren die geen samenwerking hebben, biedt het systeem de kans extra inkomsten te genereren.

Volgens Reinier van Westrhenen, directeur van Yes-co, zal de klant steeds meer zelf bepalen wat hij wil. “Makelaars zullen zich hierop moeten aanpassen door klantgerichter en efficiënter te gaan werken. In het klantdossier kan de klant veel zelf doen en daar waar hij kennis of vaardigheden mist en dus ‘bewust onbekwaam’ is, een expert inschakelen. Hierdoor wordt voor de klant snel duidelijk wat de toegevoegde waarde van de dienstverlening van de makelaar of financieel expert is. Naast bemiddeling bij aan- en verkoop vraagt de klant steeds vaker om woning gerelateerde producten en diensten zoals hypotheken, verzekeringen en financieel advies. Met dit systeem kunnen wij alle partijen hierin voorzien en stellen wij de makelaar in staat zich te onderscheiden ten opzichte van de concurrentie. De makelaar kan zich met deze nieuwe totaaloplossing steeds meer ontwikkelen tot wooncoach. Consumenten, makelaars en financieel adviseurs hebben altijd het complete overzicht, accurate gegevens en kunnen snel en efficiënt werken.“

yes-coYes-co – real estate software innovators
Yes-co biedt sinds 2004 een Tiara gecertificeerd CRM systeem voor vastgoedprofessionals. Door middel van het Yes-co systeem kunnen vastgoedprofessionals projecten/objecten, relaties en dossiers beheren en vermarkten. Yes-co biedt oplossingen voor makelaars/agents, projectontwikkelaars, vastgoedbeheerders/ woningbouwcorporaties en voor de combinatie makelaars met hypotheekadviseurs/ verzekeringsadviseurs.

claroClaro – Verheldert
Claro, onderdeel van de Topicus Groep, is een vooruitstrevende ICT dienstverlener welke complexe materie simpel en begrijpelijk maakt door domeinkennis te combineren met state of te art technologie. Claro ontwikkelt, operationaliseert (in ICT oplossingen) en implementeert dagelijks klantoriëntatie en selfservice concepten. Deze concepten ondersteunen de klantwens en worden, indien gewenst, opgebouwd in de combinatie met face2face advies of compliant advies op afstand.

 

klantendossier

∧ Terug naar boven

Nieuw in Yes-co: November 2014

In deze nieuwe release leveren we weer een aantal nieuwe functies op in het Yes-co systeem:

Nieuw. Aanpassing publicatie BOG objecten naar funda (Tiara)

We hebben verbeteringen doorgevoerd voor het publiceren van BOG objecten naar Tiara.
1. Meldingen bij publicatieMeldingen publicatiekanaal bog
Als je het Funda (NVM Tiara Business) kanaal opent, zie je nu net als bij Wonen, direct of er nog gegevens aangepast of toegevoegd moet worden. Lees verder…
2. Medeaanmelders BOG
Verder is het weer mogelijk om bij BOG objecten medeaanmelders te publiceren naar funda.

Nieuw. Exports zowel in xls als csv te downloaden

exportBij een export kan je er nu voor kiezen om deze als een xls of als cvs bestand te downloaden. De xls bestanden worden op een nieuwe manier opgebouwd waardoor deze, ongeacht de instellingen binnen je excel, goed werkt.

Nieuw. Koppelen responseformulieren en email

Responseformulieren of en/of binnenkomende email kunnen nu aan meerdere relaties of projecten gekoppeld worden. Zo kan je gemakkelijk alle dossiers up-to-date houden.

Nieuw. Diversen

We hebben in deze release diverse optimalisaties en bugfixes doorgevoerd waardoor het systeem sneller en beter werkt.

Tip. Yes-co Open in meerdere tabbladen van je browser openen

Je kan het Yes-co systeem in verschillende tabbladen van je browser (bijvoorbeeld Chrome, Safari, Firefox of Internet Explorer) naast elkaar open zetten. Zo kan je bijvoorbeeld in dezelfde browser Yes-co open hebben staan met het tabblad ‘Projecten’ naast een tabblad met de ‘Agenda’. We hebben dit nu ook voor de ‘Set up’ mogelijk gemaakt. Klik hiervoor met je muis op het betreffende tabblad terwijl je gelijkertijd de ‘ctrl’-knop vasthoudt. Hierdoor wordt een nieuw tabblad met deze inhoud geopend.

Overig nieuws

Yes-co Mobile
We zijn, in samenwerking met een externe partner, al enige tijd bezig met de ontwikkeling van Yes-co Mobile. Zoals je gemerkt hebt heeft deze ontwikkeling vertraging opgelopen. We vinden het erg mooi worden en daarmee het wachten waard. We hopen je hiervan in de volgende nieuwsbrief iets te kunnen laten zien.

∧ Terug naar boven

Nieuw in Yes-co Open: september 2014

Je kan vanaf 9 september gebruik maken van de nieuwe functies in je Yes-co systeem. Alle bijzonderheden van deze nieuwe mogelijkheden worden je op 9 september ook (mondeling) uitgelegd in de releasewebinar van 10.00 tot 11.00 uur. Schrijf je nu nog snel in! Het kan nog tot 8 september 16.00 uur.

Nieuw. Takensets
Maak diverse takensets aan onder hetzelfde scenario (BOG verhuur, bestaande bouw verkoop, enzovoorts) aan. Zo kan je bijvoorbeeld een takenset onder bestaande bouw verkoop aanmaken voor ‘in verkoop name’, ‘verkocht’ of voor bepaalde speciale objecten (bijv. afkomstig van een samenwerkingsverband). Lees verder…

Nieuw. Publiceer je object in één keer naar verschillende kanalen
Publiceer met één druk op de knop je object naar funda, de eigen website, Jaap en andere kanalen. Dat is tijd besparen! Lees hier hoe je in één keer het object naar verschillende kanalen publiceert

Nieuw. Stel zelf exporttemplates samen

Je kan nu zelf exporttemplates van gegevens vanuit projecten, relaties of zoekprofielen samenstellen. Door uit een lijst met beschikbare variabelen te kiezen kan je precies zelf aangeven welke gegevens je naar een spreadsheetprogramma wilt exporteren.  Hoe het werkt? Lees snel verder..

Nieuw. Archiveer nu meerdere relaties of objecten in één keer
Deze aanpassing levert veel tijdsbesparing op. Niet langer hoeven oude relaties of objecten één voor één gearchiveerd te worden. Dit kun je nu in één keer doen. Ga door naar het artikel..

Nieuw. In de overzichten:
We hebben nieuwe overzichten voor objecten toegevoegd. Zo kan je nu een overzicht krijgen van alle objecten met een open huis (open huis datum), van alle nieuwe objecten (aanmaakdatum) en van alle verkochte objecten (transactiedatum). Lees hier verder over de nieuwe overzichten

Aangepast. Media resize
Zware foto’s worden al automatisch verkleind als ze naar bijv. funda of andere kanalen verstuurd worden. Om deze reden slaan wij de foto’s in onze database ook niet meer in hun originele formaat op maar houden we een maximaal formaat aan van 1024×1280 pixels. Dit heeft verder geen invloed op de weergave in bijv. brochures.

Nieuw. Diversen 
Verder zijn er in deze release diverse optimalisaties doorgevoerd waardoor het systeem sneller en beter werkt en zijn er verschillende bugfixes doorgevoerd.

Overig nieuws
Koppeling voor projectontwikkelaars naar de Nieuwbouw Gateway
Momenteel leggen we de laatste hand aan de koppeling naar de Nieuwbouw Gateway zodat projectontwikkelaars vanuit Yes-co hiernaar toe kunnen publiceren. Zij kunnen nu alle informatie over het project via de Gateway gemakkelijk delen met makelaars, ongeacht welk kantoorautomatiseringssysteem de makelaar gebruikt. Als makelaar kun je de projecten vanuit de Gateway al in Yes-co ontvangen.

Uitbreiding koppeling Mailchimp
We hadden al een koppeling met Mailchimp. Nu wordt het ook mogelijk om deze koppeling uit te laten breiden met het automatisch laten plaatsen van verschillende variabelen in de lijst van Mailchimp. Deze variabelen bestaan uit de tags die je bij de relatie in Yes-co plaatst. Dit stelt je in de gelegenheid om met één centrale lijst in Mailchimp allerlei selecties op groepen te maken en hier een specifieke mailing naar toe te sturen.

Koppeling met Huurstunt
Je kan nu ook publiceren naar Huurstunt. Huurstunt is een platform voor huurders en verhuurders. Deze koppeling is nog niet opgenomen in de App Market maar je kan deze al wel bij ons aanvragen (via een melding of email). Voor voorwaarden kan je terecht bij huurstunt.nl.

Beëindiging ondersteuning Internet Explorer 8 en 9
De ondersteuning van de oude browsers Internet Explorer 8 en 9 is beëindigd. Ze worden nog niet actief geblokkeerd maar je krijgt de melding dat de browser niet langer ondersteund wordt. Vanaf de volgende release zal je via deze oude browsers ook niet meer in kunnen loggen. We raden standaard Chrome of Firefox aan als browser. 

Tot de volgende nieuwsbrief!

P.s. Vergeet je niet in te schrijven voor de releasewebinar op dinsdag 9 september om 10.00 uur

∧ Terug naar boven

Nieuw in Yes-co Open: april 2014

Nieuw. Koopakte
Iedere koopakte maakt vanaf nu gebruik van de vernieuwde NVM koopakte eengezinswoning en/of appartement 2014. Ook de koopakte voor niet NVM leden is hiermee vernieuwd.

 

Nieuw. Publiceer in één keer een nieuwbouwproject
Publiceer in één keer het hele nieuwbouwproject met alle onderliggende types en nieuwbouwobjecten. Dat is echt tijd besparen!  Lees hier hoe je in één keer een geheel nieuwbouwproject publiceer 

 

Nieuw. Koppeling TaxateursUnie
Het is nu mogelijk zowel gevalideerde als (gratis) ongevalideerde taxatierapporten te maken vanuit het Yes-co systeem door de koppeling met TaxateursUnie. Het taxatierapport kan je vanuit Yes-co opvragen. Lees verder

Je kan de koppeling tot en met het einde van dit jaar gratis uitproberen. We zijn benieuwd naar jullie reactie. Laat het ons weten (info@yes-co.nl)

 

Nieuw. Verplichte velden bij publiceren naar funda

De nieuwe versie van Tiara is doorgevoerd. Dit betekent dat er, met name bij huurobjecten, een aantal zaken verplicht zijn gesteld door de NVM. In sommige gevallen heb je hierdoor ook nieuwe velden bij het object. Lees hier welke velden verplicht ingevuld moeten worden

Nieuw. Meld een huurobject nu ook aan voor huur én koop

Je kunt nu ook huurobjecten (zowel BBvh als BOvh) aanmelden als ‘in verkoop/ verhuur’ genomen. Dit was al lange tijd mogelijk bij verkoop objecten en nu ook uitgebreid naar verhuur objecten.

Nieuw. Gebruik meerdere exports 

In het Yes-co Open systeem had je tot nu toe één standaard export voor objecten of relaties. Nu kunnen er meerdere exports gekoppeld worden, zodat je zelf kan bepalen welke informatie van de objecten of relaties je in de spreadsheet wilt krijgen. Lees verder over het koppelen van exports inclusief voorbeeld exports

Nieuw. Zicht op je tickets in Yes-co Open

We hebben het mogelijk gemaakt tickets met meldingen of vragen binnen je eigen systeem te volgen. Ook de meldingen die je collega’s hebben uitstaan kan je gemakkelijk bekijken. Lees hier hoe je de tickets kan volgen.

Overig  nieuws

Het innovatieve makelen
De eerste testmakelaars gaan binnenkort aan de slag om de nieuwe (tablet) opname module te testen. Er wordt hard gewerkt aan de realisatie van de marketing module. Zodra deze gereed wordt deze ook online beschikbaar. Wil je graag bij deze testgroep horen? Laat het ons via info@yes-co.nl weten. Bij teveel aanmeldingen maken we een selectie.

We blijven houden jullie op de hoogte houden.

∧ Terug naar boven

Bezoek onze stand op de VBO beurs / NeVaCon 2013

Yes-co is ook aanwezig op de NeVaCon 2013 van 29 oktober 2013 in het Congrescentrum 1931 te ‘s Hertogenbosch.

Op deze dag worden vragen beantwoord als “Hoe onderhandel ik zakelijk én klantvriendelijk?, “Hoe zit het nou eigenlijk met dat Social Media?” en ”Hoe laat ik mijn klantenbestand voor me werken?” “SUCCESVOL ONDERNEMEN” is waar het deze dag om draait.

Als je er bent laat dan niet na even bij ons langs te komen. We zijn met veel nieuwe en inspirerende dingen bezig. We vertellen je er graag meer over.

Je vindt onze stand hier:

Nevacon 2013 Yes-co

Nevacon 2013 Yes-co

 

∧ Terug naar boven

Nieuwe mogelijkheden in het Yes-co Open systeem: juni 2013

In deze release zijn een aantal nieuwe functionaliteiten toegevoegd.

Koppeling met de Gateway Nieuwbouw

Door middel van dit platform wordt een nieuwbouwkoppeling met projectontwikkelaars mogelijk. Woninginformatie van nieuwbouwprojecten, afkomstig van ontwikkelaars, wordt automatisch doorgezet naar NVM makelaars. Dit betekent minder kans op fouten en geen dubbel invoerwerk meer! Lees meer over de Gateway en ontdek hoe gemakkelijk je nieuwbouwprojecten kan binnenhalen.

Bepaal zelf de volgorde van foto’s en plattegronden in de brochure/leaflet

Je kan zelf de volgorde bepalen van foto’s en /of plattegronden in je brochure of leaflet. Op het moment dat je de template van de brochure of leaflet/raampresentatie genereert, krijg je een scherm te zien met hierin de foto’s die je bij het object geupload hebt.

Aparte container voor afspraken

Afspraken worden in een aparte container bij de relatie of het object getoond. Hierbij worden ze nu gesorteerd op volgorde van afspraakdatum (in plaats van aanmaakdatum). Ook de gebruikte kleur van de afspraak wordt getoond. Zo heb je alle afspraken met de relatie of bij een object gemakkelijk bij elkaar én direct inzicht in de status hiervan (als je hiervoor de kleuren gebruikt).

Va

nuit deze container kan je ook direct afspraken in de agenda aanmaken.

Gemakkelijk agenda afspraken printen

Wil je liever je afspraken uitprinten en meenemen? Deze mogelijkheid hebben we nu een stuk gemakkelijker gemaakt. 

Reeds opgeleverd: 

  • Realnext koppeling
  • Koppeling met De Bedrijfsmakelaar
  • Makelmail koppeling
  • Koppeling met Zah.nl: Via het zoek alle huizen kanaal kan je objecten in één keer op zah.nl, huurwoningen.nl, koopwoningen.nl, en/of kamers.nl plaatsen.
  • WordPress koppeling: Het is met met behulp van de WordPress koppeling nu ook mogelijk al je objecten en je vestiging op een gezamenlijke kaart te tonen. Je kan hierbij zelf regelen welk icoontje elk type object krijgt.Lees meer.
  • Mogelijkheid om je aanbod op Facebook te plaatsen: Het is nu mogelijk je eigen aanbod op een mooie manier te presenteren op je Facebookpagina. Lees er hier alles over.
∧ Terug naar boven

Geef je nu op voor de gratis webinar ‘Opdrachtgeversdossier’

Wil je zien hoe je het opdrachtgeversdossier kan inrichten en gebruiken? Schrijf je dan nu in voor de gratis webinar op dinsdag 14 mei 2013 om 13.00 uur. Inschrijven kan hier.

Geef je opdrachtgever inzicht in de werkzaamheden die jij voor hem verricht, breng het verloop van de biedingen in beeld, zorg dat je er niet meer aan hoeft te denken om bepaalde standaarddocumenten aan te bieden etc. Dit alles in een omgeving in je eigen huiskleuren en met het logo van je kantoor.

Door in de maand mei je objecten te delen met je opdrachtgever doe je ook nog eens automatisch mee aan de verloting van een fantastische koffer met camera én fisheye lens.

2013-04-29 14.59.37

 

 

∧ Terug naar boven

Het beste uit Yes-co, Elements & OMA nu in één CRM systeem

Zoals bekend zijn de oplossingen van Yes-co en Faster Forward geïntegreerd binnen één systeem. Elements is hierdoor de ideale oplossing voor kantoren die zowel makelaardij als assurantiën en hypotheken aanbieden.Vanuit die gedachte is besloten dat Yes-co en Faster Forward in samenwerking met OMA nu ook één geïntegreerd CRM systeem zullen ontwikkelen dat hoofdzakelijk gericht is op vastgoed. In dit systeem combineren we de sterke functionaliteiten en de expertise van Yes-co, Faster Forward Elements en OMA binnen één online platform; ‘Elements Vastgoed’. Dit systeem zal ook aantrekkelijk zijn voor de middelgrote en grote kantoren omdat hierin onder ander workflows, een facturatie module en een rapportage tool voor management informatie is opgenomen.

Dit betekent dat we alle doelgroepen van dienst kunnen zijn. We zetten de functionaliteiten nog even op een rijtje:

Yes-co Open: Projecten- en relatiebeheer, digitaal dossier, correspondentie, documenten, opdrachtgeversdossier en agenda.
Elements Vastgoed: Functionaliteiten Yes-co Open plus taken, facturatie, workflow en managementrapportage. 
Elements volledig: Het volledige Elements systeem voor kantoren die zowel makelaardij als assurantie en/of hypotheken doen. Kijk op de website voor alle functionaliteiten. 

Het volledige Elements systeem inclusief het Yes-co projecten gedeelte is al beschikbaar. De ontwikkeling van Elements Vastgoed zal ongeveer 3-6 maanden bedragen.

 

 

∧ Terug naar boven

Het vernieuwde opdrachtgeversdossier is gereed

Maak de communicatie met je klant eenvoudig en helder. Met het vernieuwde opdrachtgeversdossier kan je de opdrachtgever toegang geven tot zijn eigen dossier, documenten e.d. uitwisselen en kan de klant alle (vrijgegegeven) activiteiten met betrekking tot zijn eigen woning volgen.
Het opdrachtgeversdossier is voor zowel Wonen, Bedrijfsonroerendgoed als Nieuwbouw beschikbaar. Activeer direct de App in de App Market. Het opdrachtgeversdossier is geschikt voor moderne smartphones en tablets.
∧ Terug naar boven

Uniek CRM systeem voor de complete makelaar

Faster Forward combineert haar toepassingen voor financiële dienstverlening met de makelaardij software van Yes-co binnen één systeem. Hierdoor is Elements de ideale oplossing voor iedere makelaar die makelaardij met hypotheken en verzekeringen combineert.

Makelaardij & All Finance administratie in één systeem

Meer lezen…

∧ Terug naar boven